02 — Metodología general
Cómo funciona el proceso en el banco
Todos los trabajos de Orfebra siguen la misma secuencia: revisión preliminar de la pieza, cotización escrita, autorización del propietario, ejecución del trabajo y devolución con hoja de procedimiento. No se toca ninguna pieza sin que el propietario haya aprobado el alcance y el precio.
Si durante el trabajo aparece algo que no se había detectado en la revisión inicial, el técnico hace una pausa, documenta lo encontrado con fotografía y solicita autorización por separado antes de continuar. El propietario puede decidir no proceder con esa parte adicional sin que ello afecte el trabajo ya acordado.
03.A — Servicio uno
Limpieza y refinishing de metales preciosos
El banco comienza con limpieza ultrasónica y a vapor para remover el residuo acumulado en engastes y eslabones. Luego trabaja la superficie: reconstruye el brillo donde ha quedado opaco, restablece el grano satinado o cepillado en la dirección original y re-baña en rodio el oro blanco que ha tomado tono cálido. La plata oscurecida se trata mediante métodos mecánicos y químicos elegidos según lo que la pieza tolera. Si hay pátina que el propietario desea conservar, se protege antes de comenzar. Las piezas con piedras, esmalte o componentes orgánicos se desmontan o enmascaran según corresponda.
- Limpieza ultrasónica y a vapor
- Reconstrucción de brillo o grano satinado
- Re-baño de rodio en oro blanco
- Tratamiento de plata oscurecida
- Registro escrito de material retirado
Procedimiento paso a paso
03.B — Servicio dos
Verificación de resistencia al agua y sellado de caja
El técnico abre la caja, inspecciona y reemplaza las juntas de fondo, corona, pulsadores y cristal con piezas correspondientes a la referencia. Limpia y lubrica levemente los asientos de las juntas y cierra la caja con prensa calibrada. La verificación se realiza en dos etapas: prueba de presión en seco que detecta deformación bajo carga, seguida por prueba húmeda cuando es apropiada para el diseño de la caja. Las cifras medidas quedan registradas en la hoja de devolución en todos los casos, incluido cuando la pieza no alcanza su calificación impresa, con una descripción en lenguaje llano de qué significa eso para el uso cotidiano.
- Juntas reemplazadas por referencia de caja
- Prueba de presión en seco calibrada
- Prueba húmeda cuando aplica
- Valores medidos vs. calificación nominal
- Cotización separada si hay defectos adicionales
Procedimiento paso a paso
03.C — Servicio tres
Documentación y registros de condición de colección
Servicio de documentación para propietarios de varias piezas que necesitan un registro escrito y fotográfico consistente de cada una, para uso propio, para inventario doméstico o para los trámites de seguros que el asegurador procesa. Para cada pieza se registran referencia y número de serie, calibre, material y dimensiones de la caja, detalles de brazalete o correa, y una descripción de condición que abarca la caja, la esfera, las agujas, el cristal y el movimiento. Las piezas mecánicas pasan por el cronógrafo y sus lecturas quedan anotadas. La entrega es un folio impreso encuadernado y un conjunto de archivos digitales. El taller registra hechos observables y condición únicamente; no asigna valor monetario, no emite opiniones de autenticación y no asesora sobre productos de seguros.
- Referencia, número de serie y calibre
- Descripción de condición por sección
- Fotografías en ángulos fijos estandarizados
- Lecturas del cronógrafo en piezas mecánicas
- Folio impreso + archivos digitales
Procedimiento paso a paso
04 — Comparación de servicios
¿Cuál servicio es el indicado para su pieza?
| Característica | Refinishing | Estanqueidad | Documentación |
|---|---|---|---|
| Precio base | COP 460.000 | COP 2.400.000 | COP 3.650.000 |
| Plazo estimado | 3–5 días hábiles | 2–4 días hábiles | 2–4 semanas |
| Aplica a joyas | Sí | No aplica | Sí |
| Aplica a relojes | Sí (caja/brazalete) | Sí | Sí |
| Produce folio / registro | Hoja de procedimiento | Hoja con valores medidos | Folio encuadernado + digital |
| Ideal para | Piezas desgastadas o rayadas | Relojes que se usan cerca del agua | Colecciones con varias piezas |
05 — Estándares técnicos
Protocolos comunes a todos los servicios
Autorización previa
Ningún trabajo comienza sin que el propietario haya aceptado por escrito el alcance y el precio. Los trabajos adicionales se cotizan y autorizan por separado.
Custodia segura
Las piezas permanecen bajo llave en el local durante el período de trabajo. El propietario recibe una orden de trabajo al dejar la pieza.
Hoja de devolución siempre
Todos los trabajos se devuelven con una hoja que describe qué se hizo. El resultado desfavorable se incluye, no se omite.
06 — Tarifas
Precios por servicio
Servicio 01.A
Refinishing de superficie
COP 460.000
- — Limpieza ultrasónica y vapor
- — Reconstrucción de acabado
- — Re-baño de rodio si aplica
- — Hoja de procedimiento
Servicio 02.B
Verificación de estanqueidad
COP 2.400.000
- — Reemplazo de juntas por referencia
- — Prueba de presión seca + húmeda
- — Cifras medidas en hoja
- — Análisis vs. calificación nominal
Servicio 03.C
Documentación de colección
COP 3.650.000
- — Registro fotográfico estandarizado
- — Datos técnicos y condición
- — Lecturas del cronógrafo
- — Folio impreso + archivos digitales
07 — Consultar
Describa su pieza y el trabajo que necesita
El taller responde con una evaluación preliminar. Para trabajos de banco, la revisión en persona permite confirmar precio y plazo antes de comprometerse.
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